Электронные кассиры и банковские терминалы: виды комплексов самообслуживания и плюсы их использования

У различных компаний, предлагающих услуги населению, все более популярными становятся современные комплексы самообслуживания. Банковские терминалы, электронные кассиры и пр. сегодня используются практически повсеместно. Покупка такого оборудования дает массу преимуществ как самим владельцам бизнеса, так и их клиентам.

Плюсы использования

Современные комплексы самообслуживания предназначены для самостоятельного выполнения клиентами и покупателями разного рода задач. К плюсам таких терминалов относят, к примеру:

• оптимизацию и ускорение процессов обслуживания клиентов;
• сокращение расходов на персонал;
• снижение количества ошибок, связанных с человеческим фактором;
• снижение риска мошенничества при оплатах и т. д.

Наиболее популярными у владельцев бизнеса комплексами самообслуживания сегодня считаются современные банковские терминалы, электронные кассиры и сенсорные столы.

Электронные кассиры: что это и для чего нужны

Электронные кассиры — оборудование, которое может устанавливаться:

• в магазинах и торговых центрах;
• салонах красоты и фитнес-центрах;
• автосервисах;
• букмекерских конторах и т. д.

Разрабатывается это оборудование таким образом, чтобы пользоваться им было максимально удобно. Сначала клиент выбирает на дисплее кассира нужные ему товар или услугу. Затем покупатель производит оплату прямо в терминале, берет чек и идет получать товар.

Банковские терминалы

Банковские терминалы, безусловно, являются наиболее распространенным видом комплексов самообслуживания. С помощью такого оборудования клиенты банков могут самостоятельно выполнять различные финансовые операции — проверять свои счета, делать переводы, оплачивать ЖКХ, пополнять электронные кошельки и пр.

Банковские терминалы могут различаться размерами монитора, дизайном, видом использованного ПО. Но все разновидности такого оборудования значительно повышают качество обслуживания банками своих клиентов. 

Сенсорные столы

Интерактивные сенсорные столы — еще один вид оборудования, которое в последнее время становится все более популярным у владельцев бизнеса. Такие столы, представляющие собой по сути большие стационарные планшеты, могут использоваться для:

• получения клиентами разного рода справок;
• показа презентаций;
• воспроизведения мультимедийных файлов;
• создания таблиц;
• выполнения задач в графических и текстовых программах и т. д.

Устанавливаться удобные современные сенсорные столы могут, к примеру, в музеях, на железнодорожных вокзалах, в аэропортах, в школах, библиотеках и т. д.